洗衣店店鋪開展顧客管理的目的在于提高“顧客滿意度”和“顧客忠誠度”，但能否取得成效，從根本上還依賴于顧客管理的基礎工作，顧客管理工作做好的話，對于提升洗衣店的利潤有著至關重要的作用。

首先，重視顧客。該怎么提高洗衣店的利潤?顧客的重要性對洗衣店店鋪而言，是遠遠超過所有的其他因素。店鋪選好占了很大優勢。企業應該做到關心顧客、重視顧客。顧客管理的核心是顧客，所以，為了保證顧客管理的高效運行，企業首先應明確顧客標準，即誰是一般顧客，誰是合適顧客，誰是關鍵顧客，以顧客滿意為目標，然后才是如何與他們建立關系，依此分類有針對性地提供合適的服務，從而使店鋪價值目標與顧客價值目標協調。

為顧客打造組織體系。該如何提高洗衣店的利潤?店鋪不僅僅要從技術上對待顧客管理，更要從組織結構和企業文化的高度對待它，不應以“顧客滿意”為導向，構建新的組織結構。店鋪應將內部傳統的金字塔組織結構改建為一個全新的扁平的組織結構。

在新型的組織結構中，顧客處于先進位置，充分體現廠顧客至上的理念，同時，洗衣加盟管理職能部分地從管理者轉移到一線員工的層面，怎么樣提高洗衣店的利潤?這樣員工就具有創造性工作的自由和權力，由執行者變為工作崗位的管理者。

在新型的組織結構中，部分決策權已轉移到一線員工的層次，管理者應授權給員工，組建恰當的上作小組，并以恰當的方式對員工進行引導、激勵和績效評析。怎樣提高洗衣店的利潤?洗衣店毛利分析表明管理者應扮演好有效領導的角色，從領導者的角度來幫助員工獲得正確信息，并為他們的成功提供各方面的有力支持。

怎么提高洗衣店的利潤?打造顧客管理平臺。顧客數據庫系統是企業實施顧客管理，完善顧客服務的平臺系統。詳盡完善顧客數據庫系統，能為企業準確掌握顧客的需求意向，為企業帶來長久的競爭優勢，為顧客價值最大化創造條件!