干洗行業(yè)作為當(dāng)今社會(huì)創(chuàng)業(yè)的黃金項(xiàng)目，受到了很多人的推崇，其經(jīng)營(yíng)期限長(zhǎng)、獲利穩(wěn)定性高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小、管理成本低、適應(yīng)性強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的眾多優(yōu)點(diǎn)使其眾多創(chuàng)業(yè)者的喜愛(ài)，可加盟創(chuàng)業(yè)干洗行業(yè)的很多人都是新人，雖然干洗行業(yè)有那么多優(yōu)點(diǎn)，可這些創(chuàng)業(yè)新人還是很擔(dān)心如何才能經(jīng)營(yíng)好，今天就為大家講一講如何經(jīng)營(yíng)好干洗店。

一個(gè)好的心態(tài)是創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)，干洗創(chuàng)業(yè)者也是如此。如何經(jīng)營(yíng)好干洗店，細(xì)節(jié)上是很重要的。洗衣店沒(méi)有可比性，也沒(méi)有復(fù)制性，所以不要看別人怎么做，而是要想著自己怎樣才能做好。沒(méi)有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的老板。每一個(gè)洗衣店都要做好一年虧本期的準(zhǔn)備，過(guò)了這一年就好了。在這一年里，要洗好每一件衣服，服務(wù)好每一位顧客，能干洗的衣物要盡量做到干洗，細(xì)節(jié)做得越到位，離成功就越近。

不同的層次人群有著不同的消費(fèi)能力，所以開店也是如此，作為干洗店的創(chuàng)業(yè)者在定位上就要考慮如何經(jīng)營(yíng)好干洗店。如果你的店是當(dāng)?shù)厥召M(fèi)最貴的，說(shuō)明你的店定位檔次是中高端以上的人群。如果定位是正確的，也會(huì)失去低端消費(fèi)的顧客。客人講價(jià)是一個(gè)正常的心理，對(duì)此要進(jìn)行客觀分析。當(dāng)顧客覺(jué)得貴的時(shí)候，你要讓他明白為什么貴，貴的理由在哪里。比如說(shuō)，價(jià)格可能比小店貴一些，但我們是百分百干洗。你看我們的機(jī)器里就在干洗衣服，干洗其實(shí)要很大的成本，一公斤干洗油要二十幾塊錢。如果顧客拿皮草來(lái)洗覺(jué)得太貴了，前臺(tái)就要問(wèn)一下老板，老板要裝模作樣的說(shuō)，都是老顧客了，優(yōu)惠一些吧;如果你說(shuō)的都到位，顧客還是想走，你可以說(shuō)要不然這次就保本給你洗一下，你看看洗出來(lái)的效果，如果行下次辦一個(gè)卡也能得到優(yōu)惠。如果顧客還是覺(jué)得貴，你可以把顧客的衣服裝到店里新的取衣袋里去，并說(shuō)希望下次光臨，請(qǐng)您慢走。雖然顧客可能不會(huì)來(lái)消費(fèi)了，但心里會(huì)對(duì)這個(gè)店有好感，一些高檔的衣服還是會(huì)送到這來(lái)洗的。

開店就需要做服務(wù)，一家服務(wù)好的店鋪，顧客印象好，那么生意也會(huì)越來(lái)越多。對(duì)于干洗店來(lái)說(shuō)，在服務(wù)上如何經(jīng)營(yíng)好干洗店呢，就是顧客打電話要求免費(fèi)收衣送衣時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)運(yùn)用客套、專業(yè)、溫馨的說(shuō)話方式。上門的時(shí)候帶好鞋子套，無(wú)論到顧客家里是否要穿鞋都要按程序做。上門收衣的時(shí)候要清點(diǎn)一下顧客的衣物，并開好單據(jù)。刷完卡后要提醒顧客，要帶回家再電腦收衣，有什么問(wèn)題及時(shí)跟顧客溝通。

總之，如何經(jīng)營(yíng)好干洗店，一定要把市場(chǎng)定位，精細(xì)化服務(wù)，做的讓顧客舒心滿意，用積極的心態(tài)經(jīng)營(yíng)，就一定會(huì)成功!